L'institut Research International a récemment publié les résultats de L’Observatoire des valeurs éthiques 2007 qui apporte d’intéressantes informations quant à la perception du grand public sur les comportements éthiques des entreprises.
Les sociétés Michelin et Veolia Environnement arrivent en tête du classement 2007, suivies de Renault, France Telecom, Saint-Gobain, Peugeot / Citroën, Crédit Agricole, Danone, Thomson et Carrefour. Sur une échelle de 1 à 10, la note globale de Michelin se situe à 6,8 et celle de Carrefour à 6. Ce classement comporte plusieurs notes : environnementale, sociale, commerciale, sociétale et une note morale des dirigeants.
En 2006, l’enquête donnait les résultats suivants pour la note globale : Renault en première position, suivie de Danone, Peugeot /Citroën, Michelin, Carrefour, Veolia Environnement, Thomson, Air Liquide, Lafarge et Axa Assurances.
Les résultats 2007 soulignent l’importance croissante de la dimension sociale, même si les préoccupations environnementales jouent toujours un rôle important.
A la question : « Oui, je serais amené à ne pas (ou ne plus) être client d’une entreprise si je savais que celle-ci ne se préoccupe pas de la santé/sécurité de ces clients, 62% des réponses sont positives (contre 56% en 2006). Le respect des droits de l’homme est une valeur dont l’importance progresse également puisque 60% des personnes affirment qu’elles ne seraient plus clientes d’une entreprise qui ne les respecteraient pas (52% en 2006). Par ailleurs, 68% des personnes interrogées se déclarent prêtes à payer des produits plus chers si l’entreprise refuse d’employer des enfants (67% en 2006) et 63% si l’entreprise garantit des conditions de travail satisfaisantes à tous ses employés (61% en 2006).
A propos de la méthodologie : l’institut a interrogé quelque 2000 personnes entre le 3 juillet et le 5 septembre 2007, selon la méthode des quotas et en retenant les cinq critères suivants : sexe, âge du répondant, catégorie socio-professionnelle du foyer, région et taille de l’agglomération de résidence.
Pour plus d’informations : www.research-int.com
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